Пользовательское
соглашение
Используя сайт, запуская Telegram-бота, оплачивая подписку или подключаясь к Venora, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его полностью.
01 Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта venora-vpn.fun, Telegram-бота @venora_vpn_bot, VPN-инфраструктуры и связанных функций Venora (далее — «Сервис»), предоставляемых Администрацией.
Использование Сервиса допускается при согласии пользователя с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
02 Характер услуг
Сервис предоставляет цифровую услугу — ограниченный сроком подписки доступ к сетевой инфраструктуре для создания зашифрованного VPN-соединения через совместимое клиентское приложение. Актуальные тарифы, локации, срок, стоимость и состав услуги отображаются в Telegram-боте до оплаты.
Для подключения пользователь самостоятельно устанавливает совместимое приложение, например Happ, из официального источника. Конфигурации, ключи и иные данные доступа предназначены только для пользователя; их запрещено публиковать, перепродавать или передавать третьим лицам.
03 Отказ от гарантий и ответственность
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям, непрерывную и безошибочную работу, конкретную скорость, задержку, постоянную доступность отдельной локации или стороннего интернет-ресурса.
На качество соединения могут влиять устройство, провайдер, местоположение, загруженность сети и обстоятельства вне контроля Venora. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Администрация не отвечает за косвенные убытки, действия третьих лиц и последствия самостоятельного использования Сервиса пользователем.
04 Законность использования
Сервис не предназначен для противоправной деятельности. Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство и правила сторонних сервисов.
Запрещены атаки на информационные системы, сканирование уязвимостей, подбор паролей, распространение вредоносного ПО, спам, фишинг, мошенничество, нарушение прав третьих лиц, несанкционированный доступ и действия, создающие чрезмерную нагрузку или риск блокировки инфраструктуры.
05 Интеллектуальная собственность
Сайт, тексты, графика, логотип, программные элементы, структура и иные материалы Venora охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Без разрешения правообладателя запрещается копировать, распространять, перепродавать или использовать их за пределами обычного доступа к Сервису.
06 Ограничение доступа
Администрация вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, злоупотреблении, угрозе инфраструктуре, неуспешной оплате, требовании закона или платёжного провайдера, а также при технической необходимости. Ограничение доступа не отменяет обязательства, возникшие ранее.
07 Платежи и возвраты
Оплата производится способом и на условиях, указанных в Telegram-боте до подтверждения покупки. Подписка активируется после подтверждения платежа и действует в течение оплаченного периода.
После фактического предоставления цифрового доступа возврат производится в случаях и пределах, предусмотренных применимым законодательством. Запрос может быть рассмотрен, если услуга не была оказана по технической вине Venora или доступ фактически не был предоставлен. Для оперативного рассмотрения пользователь должен обратиться в поддержку в течение 24 часов после оплаты и до инициирования возврата через платёжную систему.
08 Конфиденциальность и сторонние сервисы
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности. Telegram, Happ, платёжные системы и другие внешние сервисы работают независимо и регулируются собственными условиями. Упоминание или ссылка на них не означает управление этими сервисами со стороны Venora.
09 Изменение условий
Администрация вправе обновлять Соглашение при изменении Сервиса, тарифов или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
10 Контактная информация
По вопросам подписки, оплаты, возврата или работы Сервиса обратитесь через Telegram-бот: @venora_vpn_bot.
Запуская бота, вводя команду /start, оплачивая подписку или используя Venora, пользователь подтверждает принятие настоящего Соглашения в полном объёме.